ERP-система на предприятии – это решение, которое включает в себя несколько подсистем:

Для отдела продаж и закупок:

- CRM – управление взаимоотношениями с клиентами;

- Управление продажами;

- Управление закупками;

- Управление складом и запасами.

Для производственного контура:

- Управление производством и ремонтами;

- Управление затратами и расчет себестоимости.

- Для финансового отдела:

- Управление финансами и бюджетирование;

- Мониторинг и анализ показателей деятельности компании.

Для регламентированного учета:

- Регламентированный учет;

- Управление персоналом и расчет заработной платы.

ERP-система – это система управления предприятием, программное решение, которое позволяет комплексно автоматизировать учет в компании.

Это программный продукт, который предназначен для автоматизации учета в крупных компаниях и позволяет отцифровать все разделы учета.

На базе 1С:ERP существует несколько отраслевых решений: для строительства, сельского хозяйства, транспорта, производства молочной продукции, лесного хозяйства, для ЖКХ и так далее.

Решение на платформе 1С:Предприятие используется более чем на 7000 предприятиях. С помощью 1С:ERP автоматизировано более 1 млн рабочих мест

Также для данного решения есть мобильная версия, которая может использоваться на смартфонах и планшетах. Мобильное приложение позволяет использовать часть функционала 1С:ERP, который относится к торговым операциям, производству и финансовым показателям

В основном мобильная версия 1С:ERP предназначена для мониторинга процессов, работать в ней можно только частично, но просматривать данные, утверждать и согласовывать заявки – очень удобно

Плюсы и минусы 1С ERP

Основным плюсом 1С:ERP является комплексная автоматизация разделов учета. Наиболее весомым преимуществом является возможность комплексной автоматизации производственного учета.

1С:ERP позволяет автоматизировать производственный учет, начиная от управления НСИ и заканчивая выпуском продукции и распределением затрат.

В решение заложена уникальная методология производственного учета, разработанная методистами фирмы «1С» на базе обратной связи от пользователей этого решения.

Готовая методология является как плюсом, так и минусом этого решения. Вы можете использовать наработки, которые реализованы и опробованы на тысячах предприятий, однако, чтобы реализовать некую уникальную систему, необходимо вмешиваться в уже выверенный отлаженный код.

Можно сказать, что мнения по принципу построения ERP-системы в отношении к 1С:ERP Управление производством 2 разделились на мнения о поддержке комплексного подхода и модульного подхода к развитию ERP-систем.

Здесь следует сказать, что 1С:ERP внедрялась многократно – по количеству внедрений она совершенно точно находится на первых местах не только в России, но в мире. Поэтому методические решения и баланс между комплексным и модульным подходом проверен практикой.

Цели и задачи внедрения ERP

Основная цель внедрения любой ERP-системы – выработка стратегии интеграции производства и операций, финансового менеджмента и управления активами, управления трудовыми ресурсами в единую систему, которая позволяет получать связанные показатели и комплексную оценку результатов деятельности.

Одной из основных целей внедрения 1С:ERP часто декларируют комплексную автоматизацию производственного учета и получение детализированных данных по себестоимости продукции.

Решение позволяет добиться регулярной комплексной автоматизированной оценки результатов деятельности компании, однако для того, чтобы реализовать такую систему нужно решить ряд задач по управлению информацией.

Подходы к внедрению

Существуют различные подходы к внедрению 1С:ERP. Одно из основных разделений – это разделение на типовое и нетиповое внедрение.

Используя подход, основанный на типовом внедрении – предприятие берет за основу бизнес-процессы, которые уже заложены в ERP-решение и адаптирует свои бизнес-процессы, исходя из уже существующей методологии.

В рамках типового внедрения решение 1С:ERP, как и любое другое решение на платформе 1С:Предприятие предоставляет широкие возможности для интеграций, адаптаций и настроек.

Подход, который основан на нетиповом внедрении, подразумевает разработку функционала с нуля или адаптацию функционала системы под бизнес-процессы компании. Это, безусловно, увеличивает сроки и стоимость проектов по внедрению системы, однако позволяет получить совершенно иной результат от внедрения.

Каждый раз при внедрении решения 1С:ERP возникает вопрос, какой подход выбрать. Чтобы ответить на этот вопрос, существует процедура предпроектного обследования, когда бизнес-процессы компании сверяются с бизнес-процессами, заложенными в 1С:ERP. На основании сверки формируются данные о том, какие процессы, справочники, документы, отчеты нужно дорабатывать. Так можно получить приближенную оценку стоимости внедрения.

С чего начать?

Внедрение 1С:ERP лучше всего начать именно с предпроектного обследования – сверки бизнес-процессов вашего предприятия с бизнес-процессами, которые заложены в систему.

Данные обследования позволяют дать ориентировочную оценку стоимости внедрения, а также сроки. Оценка будет приближенной, так как в процесс внедрения всегда заложен человеческий фактор, а, значит, и могут быть отхождения по срокам и трудозатратам.

Однако, совершенно точно, что эта оценка необходима, так как для проекта внедрения всегда нужен план, который позволит работать со сравнением плановых и фактических данных по реализации проекта.

После того, как проведено предпроектное обследование, получен приблизительный план внедрения, огромное внимание нужно уделить НСИ – нормативно справочной информации, которая есть на предприятии и хранится в различных системах.

Одним из результатов предпроектного обследования является план внедрения ERP или дорожная карта внедрения ERP. Это позволяет основными вехами обозначить сроки, в рамках которых будет внедрен тот или иной функционал, решены те или иные задачи, обучены пользователи, запущены разделы учета в опытную или промышленную эксплуатацию.

После того, как вы проведете предпроектное обследование, а также согласуете цели проекта можно приступать к разработке технического задания. Если информации на предыдущих этапах было достаточно для того, чтобы написать техническое задание, то этот этап можно пройти достаточно быстро. Если же информации недостаточно, то лучше ТЗ сформировать по разделам и согласовывать разделы отдельно.

От чего зависит стоимость внедрения?

Стоимость внедрения 1С:ERP зависит от различных факторов:

- Типовое это внедрение и нет.

- Компетенции компании-интегратора, которая производит внедрение.

- Квалификации ваших специалистов.

Компетенции специалистов компании – очень важная составляющая. Если специалист работал на нескольких проектов, то совершенно точно он соберет опыт этих проектов по решению задач, которые возникали перед ним.

Обращайте внимание на то, чтобы специалисты компании, которая предлагает вам проект внедрения ERP-системы, обладали опытом в требуемой сфере.

Также допускается согласование команды проекта, согласование сроков и бюджетов, согласование результатов.

С вашей стороны нужно понимание, что у любого проекта есть цель консолидации команды со стороны компании в рамках единой цели внедрения ERP-системы, а также обеспечение взаимодействия со специалистами компании согласно установленного регламента.

Резюмируя, стоимость внедрения зависит:

- от того, насколько высокими компетенциями обладает компания по автоматизации именно вашего бизнеса;

- от сроков, в рамках которых нужно реализовать изменения;

- от объема задач;

- от уровня вовлеченности ваших специалистов.

Основные проблемы внедрения

Основные проблемы внедрения ERP-систем вытекают, конечно же из того, что было согласовано между компанией-заказчиком и компанией-внедренцем.

Одна из основных проблем – невыполненные обязательства, недостижение целей. Обращаем ваше внимание, что следует крайне аккуратно подходить к формированию целей, не завышать собственные ожидания, как от программного решения, так и от людей, которые будут его использовать.

Невыполнение обязательств, изменение сроков – характерно для любого проекта, будь то внедрение программных решений или строительство зданий.

Вопрос в том, как компании, которые принимали решения о том, что необходимо вместе внедрять ERP-систему будут решать, что делать, чтобы исправить сложные ситуации, какие усилия с обеих сторон они будут к этому прикладывать.

Взаимодействие между специалистами вашей компании и интегратором 1С практически всегда приводит к микро-конфликтам. Это совершенно нормальный процесс, через решение этих конфликтов достигается результат.

Вся суть внедрения – вмешательство в деятельность вашей компании. И хотя вмешательство производится с разумной целью, это не исключает того, что большинство людей очень тяжело адаптируются к изменениям.

Эффект от внедрения 1С ERP

Основной эффект – это получение комплексной системы, в которой процессы взаимосвязаны. Такой эффект позволяет существенно сократить затраты на интеграцию между подразделениями, добиться сквозных автоматизированных бизнес-процессов и, главное, сократить время, которое требуется на получение доступа к информации в отчетах.

Другие эффекты могут быть не менее существенные, однако ключевая задача, чтобы основных цели или результаты были согласованы. Разумно, чтобы при внедрении ERP-системы были обозначены 3-4 основных цели для предприятия, которых нужно достигнуть.

Основной критерий любой цели в том, чтобы она была измеримой и достижимой в рамках определенных сроков. Например, цель может быть в том, чтобы сократить за счет детализации учета время расчета себестоимости в 2 раза к концу проекта внедрения. Здесь для цели обозначена измеримость, есть возможность достижимости и обозначены сроки.

Постарайтесь перед проектом сформулировать цели именно в таком виде, транслировать эти цели, как на компанию-внедренца, так и на собственную.

Такой подход позволит существенно сократить количество вопросов, на которые у компании-внедренца и компании-заказчика совершенно различные взгляды.

Заключение

В систему 1С:ERP Управление предприятием 2.5 заложен комплексный опыт более 1 млн пользователей и 7000 предприятий, а также методология, которая позволяет получить готовый результат здесь и сейчас.

Внедрение 1С:ERP Управление производством – это сложный процесс, в рамках которого на первом этапе обязательно нужно согласовать результаты и добиться того, чтобы понимание результатов с обеих сторон проекта были одинаковыми.